Brasil
PackTrends
2020
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estética e identidade
O novo consumidor tem maior consciência, nível
de exigência e busca constantemente informações que
auxiliem nas decisões de compra (UNIVERSIDADE DE
SÃO PAULO, 2011). Uma análise mais profunda que se
torna ferramenta essencial para as inovações nas em-
presas é enxergar o consumidor como um ser humano
completo, com necessidades, sentimentos e desejos,
que espera se satisfazer com os produtos escolhidos no
momento da compra. Ele busca uma gratificação objetiva,
que responda positivamente suas exigências, e também
subjetiva, que promova sentimentos de realização, proxi-
midade e envolvimento emocional (MESTRINER, 2012).
Parte desses consumidores demanda produtos
com maior valor agregado, com símbolos de status, que
compõem um estilo de vida sofisticado. A premiumiza-
ção dos produtos e, consequentemente, da embalagem
reflete essa demanda do consumidor por produtos com
qualidade superior, associados ao luxo, à indulgência e
ao consumo hedonista. No mundo globalizado, o con-
sumidor deseja inserir-se no contexto, sentir-se parte
de um grupo, adotar um estilo de vida. A identificação
pessoal com o produto ou com a celebridade que o di-
vulga pode remeter a essa sensação de “fazer parte do
grupo”.
Outro estilo de vida que merece destaque e que
movimenta o mercado de produtos e embalagens é o
que valoriza a qualidade de vida e o bem-estar, resul-
tando na procura por produtos que possam trazer algum
benefício à saúde, que exibam informações sobre sua
origem, que remetam a aspectos de qualidade, com in-
gredientes naturais e saudáveis.
Estilos que podem ser considerados desconecta-
dos, mas que resultam no mesmo anseio – consumir, e
para os quais a embalagem contribui significativamen-
te, transmitindo, comunicando, conectando o produto
ou a marca ao consumidor.
A embalagem reflete o posicionamento da marca no
mercado, reforça a percepção do consumidor, transmite se-
gurança, proporciona diferenciação e apelo ao produto por
meio da renovação estética de cores, formatos, imagens,
artes gráficas etc. num estímulo sensorial inigualável. Em-
balagens estéticas ou diferentes esteticamente aumentam
significativamente o tempo de reação dos consumidores e
despertam o desejo imediato, independentemente do preço
(REIMANN; ZAICHKOWSKY; NEUHAUS et al., 2010).
No Quadro 5.1 são apresentadas as tendências des-
tacadas como desdobramento da megatendência Estética
e Identidade e as possíveis contribuições da embalagem.
Luxury Packaging
O aumento do poder de compra da classe média
nos mercados emergentes e a valorização do consumo
de produtos com maior valor agregado possibilitam
cada vez mais a aquisição de novos tipos de alimentos
embalados que anteriormente eram vistos como muito
caros e até mesmo como luxo desnecessário (SARAN-
TÓPOULOS et al., 2010). Com a maior disponibilidade
de renda dos consumidores, ocorre uma forte demanda
por produtos premium que reflitam a posição social da
categoria e ao mesmo tempo ofereçam indulgência e
satisfação. Um produto ou um serviço de luxo confere
distinção a quem o usa, o que remete a prazer, exclusi-
vidade, elegância, desejo, raridade, excelência, prestí-
gio e até necessidade.
O mercado do luxo brasileiro vem crescendo a
taxas de 20% a 25% nos últimos anos e isso se deve
a uma série de fatores, como a crise de 2008, a atual
situação na Zona do Euro e o alargamento da classe mé-
dia brasileira. Não obstante, o Brasil ainda oferece uma
enorme resistência aos produtos de luxo gerados fora
das terras tupiniquins, impedindo o crescimento ainda
mais significativo desse setor (CESA, 2012).
A demanda do consumidor por bens com maior
valor agregado remete também aos produtos com qua-
lidade superior, de caráter indulgente. Essas demandas
ou fatores de influência do mercado fizeram surgir o
5.1
PREMIUMIZAÇÃO
Luxo, Indulgência e Consumo Hedonista
