Brasil
PackTrends
2020
129
estética e identidade
FIGURA 5.38
Produtos orgânicos
Fonte: Divulgação
O consumidor está mais preocupado com a saú-
de e tem procurado melhorar sua alimentação, seja por
vivenciar um histórico familiar de doença, seja por per-
ceber em sua própria vida a necessidade de mudan-
ça. Nos dias de hoje, por exemplo, bebidas não são
somente águas engarrafadas e latas de refrigerante,
pois o desenvolvimento de bebidas adicionadas de vita-
minas e outros nutrientes é uma importante área dentro
dessa indústria (VISIOGAIN, 2012). Dessa forma, os
benefícios relacionados à tendência de saudabilidade
e bem-estar na vida do consumidor movimentam tam-
bém a indústria. Nesse contexto, a empresa TheWell@
GSW, que trabalha com pesquisas de mercado na área
da saudabilidade e bem-estar, trouxe o conceito dos he-
róis da saudabilidade, tentando associar a imagem dos
heróis que conhecemos com a forma como as empresas
direcionam seu marketing. O objetivo é resolver os di-
lemas de bem-estar para os consumidores, conectando
-os com as marcas de intenções saudáveis, ganhando
sua lealdade e sua afeição.
Foram eleitas cinco figuras ou perfis para ilustrar
como as marcas ou seus produtos podem ser classifi-
cados de acordo com sua atitude diante do consumi-
dor, quais sejam, descobridor (Indiana Jones), inspetor
(Sherlock Holmes), imediatista (Bombeiros), colabora-
dor (Heróis como Batman e Superman) e auxiliar (He-
róis da Saúde – médicos e enfermeiros). Cada empresa
apresenta o perfil de um herói ao definir a estratégia
de venda (GOFFE, 2012). Nem sempre a estratégia de
venda depende da embalagem, como é o caso das mar-
cas ou produtos com perfil inspetor, que se utilizam
de outras ferramentas, como pesquisas em sites, para
atrair o consumidor, e com perfil colaborador, que bus-
cam parcerias para fornecimento de seus produtos para
escolas, por exemplo. Outro exemplo é a marca ou pro-
duto com perfil imediatista, que centraliza suas ações
no consumo on the go, consumo rápido e em movimen-
to, investindo em produtos para vending machine.
As refeições prontas da empresa londrina Scratch
Meals podem ser consideradas exemplos de produtos
com perfil descobridor, ou seja, aquele que tem a cora-
gem de explorar um novo mercado. O produto surgiu em
2010, primeiramente nas feiras livres e comércio de
produtos naturais, e tem como proposta o consumo de
alimentos 100% naturais, sem aditivos ou conservantes
e balanceados, de origem local e preparados à mão. O
consumidor prepara sua própria alimentação seguindo a
receita que vem no verso da embalagem como um ras-
cunho escrito à mão (scratch) e as embalagens são de
PET reciclado, permitindo a visualização de todos os in-
gredientes, de modo que o cartão que envolve a bandeja
remete à compra realizada nas feiras livres, armazéns e
mercados ou mercearias (Figura 5.39).
FIGURA 5.39
Produto com perfil descobridor
Fonte: Divulgação
O produto com perfil herói auxiliar permite uma
nova combinação, uma nova opção, pois um produto
combina com outro para fazer o bem. Um exemplo de
produto com perfil herói auxiliar é o aromatizante para
água da Kraft Foods, denominado Crystal Light, que
contém eletrólitos para hidratação durante e após os
