saopaulo.sp.gov.br

Notícia
Pesquisa de Satisfação de Cliente
Ital atinge 93,8% de satisfação entre os usuários em 2019
Seis colaboradores são destaque

Por Tatiana Freitas | Postado em 05/02/2020 13:46:00 | Atualizado em 21/02/2020 14:34:31

Hora de comemorar, pois mais um ano nosso Instituto permaneceu com um excelente resultado na Pesquisa de Satisfação de Cliente 2019. Com 93,8%, o Ital ainda teve seis colaboradores destacados pelo trabalho realizado: Shirley (Fruthotec), Roseli (CCQA), Leandro (Cetea), Darlila (Tecnolat-CTC), Rita (CCQA) e Gina (CCQA).

A pesquisa aconteceu no período de 16/10/2019 a 20/01/2020. No total, foram respondidos 610 questionários, dos 1.913 enviados, que equivalem a um retorno de 31,9%. Deste número, 44% são empresas de grande porte, 19% médio e 37% micro e pequeno porte. Dos respondentes, 41% são da área de alimentos, 20% da área de embalagens, 11% da área farmacêutica e os demais estão distribuídos entre as áreas de ingredientes, produtos químicos, equipamentos e outros.

A pesquisa se mostra cada vez mais sólida e cabe às Unidades avaliarem os pontos de melhorias.

O Ital agradece e parabeniza todos os colaboradores. Essa conquista é nossa!

 

Notícias Relacionadas

Notícia
02/06/2020 17:11:27
Processo Seletivo
Ital oferece bolsa de pós-doutorado em Ciência e Tecnologia de Alimentos


Ital na Mídia
02/06/2020 17:02:27
Venture Hub
Veja como foi o lançamento TechStart Food Innovation


Notícia
07/05/2020 17:02:31
Anvisa
Regulamentação de produtos alimentícios integrais é tema de consulta pública


Ital na Mídia
02/06/2020 16:27:19
Embanews
A logística e suas interações com a embalagem


Ital na Mídia
02/06/2020 15:39:30
CarneTec
Ciência e Processamento da Carne - Novos Desenvolvimentos