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Maior eficiência
Novo sistema do Ital disponibiliza a clientes relatórios e avaliações de serviços
SAR permite acesso ágil a resultados de projetos, análises, ensaios e assistências tecnológicas

Por Jaqueline Harumi | Postado em 08/01/2025 14:53:34 | Atualizado em 11/02/2025 17:01:46

SAR facilita acesso e aprovação de relatórios (crédito: Antonio Carriero/Ital)

O Instituto de Tecnologia de Alimentos (Ital-Apta), da Secretaria de Agricultura e Abastecimento do Estado de São Paulo, estreou nesta semana o Sistema de Acesso a Relatório e Avaliação de Serviço (SAR) para melhor comunicação e cooperação com clientes.

O novo sistema comunica por e-mail a liberação de relatórios de projetos, análises, ensaios e assistências tecnológicas, disponibilizados por 90 dias ao cliente, que deve aprová-los em até 30 dias – após este período a aprovação ocorre automaticamente. Também através do SAR, é possível avaliar esses serviços.

“Nosso objetivo é facilitar e agilizar o acesso a relatórios e avaliações, garantindo o atendimento às necessidades dos clientes com maior comodidade e eficiência”, ressalta Eloísa Garcia, diretora geral do Ital. Todos os serviços oferecidos pelo Instituto podem ser consultados no link https://ital.agricultura.sp.gov.br/servicos.

Confira o release nos sites da Apta e SAA.

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